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Fitnesport
Como rastreio meu pedido?
Acompanhe o status do seu pedido de forma simples e rápida.
Basta inserir o número do seu pedido no campo abaixo e clicar em Rastrear.
Número do Pedido: [__________]
[Botão: Rastrear Pedido]
Após clicar em Rastrear, você verá as informações atualizadas sobre o envio, incluindo a transportadora, o código de rastreio e a previsão de entrega.
Se tiver dúvidas sobre o status do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Quais são as opções de frete?
Você pode escolher a opção de entrega durante o processo de checkout. Todos os prazos incluem o tempo de produção, que é de 1 a 2 dias úteis. Se o pedido for feito após as 17h, adicione mais um dia útil ao prazo.
Como devolvo um item?
Basta entrar em contato em até 30 dias após receber seu pedido para que o faça o ajuste necessário. para devolução nos correios e envio de código de deposito.
Qual é a política de devolução?
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Prazo para devolução:
O período que o cliente tem para solicitar a devolução, que no caso de compras online, é de 7 dias a partir do recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Para outros casos, o prazo pode variar (ex: produtos com defeito).
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Condições do produto: Os requisitos para que a devolução seja aceita, como estar na embalagem original e sem sinais de uso.
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Processo de devolução:
Como o cliente deve iniciar o processo, que pode ser online ou através de um formulário.
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Reembolso: O método e o prazo para receber o dinheiro de volta, como crédito no cartão de crédito, ou estorno na conta.